fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Toute l'actu en continu

Budget de Noël 2010: les Français restent prudents

Par Gayané AKKUS, 18/11/2010

Selon l'étude annuelle de Twenga, 53% des Français déclarent que leur budget de Noël est identique à celui de 2009. Pourtant, leur budget aurait augmenté de 20%.

Twenga, moteur de recherche de shopping de nouvelle génération, publie son étude annuelle de Noël (*). Pour 2010, 53% des Français déclarent prévoir de dépenser le même budget que l’année 2009. 29% souhaitent dépenser moins et 15% voudraient augmenter leur budget.

L'étude démontre que 87% des internautes français envisagent d'être plus attentifs aux prix et de les comparer davantage en ligne avant d'acheter (82%). Pourtant, lorsque l’on demande aux internautes de calculer le montant de leur dépense, une hausse de 20% est constatée par rapport aux fêtes de l'année précédente. Chaque Français prévoit de dépenser en moyenne 366 euros, contre 306 euros en 2009.

Comme le précise Thérèse Torris, directrice des contenus chez Twenga, «l’étude montre que la reprise est fragile car les Français restent pessimistes sur leurs intentions d’achat alors qu'ils citent spontanément des budgets plus importants en 2010 qu'en 2009. Ils sont prix entre leur peur de dépenser trop et leur envie de se faire plaisir.»

(*) Étude réalisée par Novamétrie pour Twenga auprès de 3.000 internautes européens, dont 501 Français, entre le 27 septembre et le 7 Octobre 2010,

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...

ALTEEM - 07/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Formations

PARIS du 22/06/2012 au 22/06/2012

Manager une équipe ADV

Organisée par CEGOS

Consulter

du 25/06/2012 au 27/06/2012

Négociation commerciale

Organisée par LCA Performances Ltd

Consulter

BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012

Techniques essentielles de la vente

Organisée par CSP Formation

Consulter