Par Isabelle DE CHAULIAC, 03/02/2009
Beneteau vient de lancer son nouveau club de fidélité international. Payant et réservé aux propriétaires de bateaux Beneteau, ce club intègre un réseau social.
Le constructeur de bateaux à voiles et de bateaux à moteurs Beneteau vient de lancer son nouveau club de fidélité international. Payant et réservé aux propriétaires de bateaux Beneteau, ce club innove : il est l'un des premiers clubs de fidélité intégrant un réseau social de client au coeur de son dispositif.
Accessible sur beneteauyachtclub.com depuis le 5 décembre dernier, le club a été testé en toute discrétion afin d’en valider le principe. Sans plan médias de soutien, le club a recueilli près de 250 inscrits en un mois, dont 40% d’étrangers. Beneteau se prépare donc à déployer son nouveau club de fidélité en 2009. Un déploiement qui s’appuiera sur un plan de communication on line et off line international et le développement de nouveaux événements VIP et services exclusifs.
Le Beneteau Yacht Club est payant et 100% privé. Il propose à ses membres des informations et des services exclusifs tels que la possibilité de passer la Cap Horn, naviguer en vieux gréement à St-Tropez ou se rendre à Monaco en vedette rapide, assister au Grand Prix de Formule 1, mais surtout, il innove en créant son propre réseau social de clients, précurseur en la matière et probablement le seul à s’inscrire au coeur d’un club de fidélité. Être membre du Beneteau Yacht Club, c’est accéder à l’annuaire international des membres, pouvoir partager entre membres ses compétences, contacter un autre propriétaire selon son modèle de bateau ou son port d‘attache, mais aussi créer son carnet de bord (articles, vidéos, photos) et inviter des proches à le consulter.
S’appuyant sur une collaboration de trois ans avec l’agence Quartier d’été, Beneteau a confié à l’agence la réalisation de son club, de la recommandation stratégique jusqu’au plan de communication on line et off line. L'agence assure donc son déploiement tout au long de l'année 2009.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
Voir le fichier en détail
100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...
Voir le fichier en détail
Fichier des visiteurs du salon Solution Ressources Humaines, qui se consacre à la gestion du personnel, à la formation et aux outils IT pour les RH (SIRH, KM, Paie, gestion du temps, gestion des ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)