Par Jérôme POUPONNOT, 28/03/2008
Microsoft prend une participation dans le capital d'Aspect Software dans le but de développer ses solutions de communication unifiée et sa plateforme vocale au sein des centres de contacts.
Aspect Software et Microsoft deviennent partenaires stratégiques afin de développer la communication unifiée pour les centres de contacts à l’international. Selon les clauses de cet accord pluriannuel, Aspect Software va apporter à sa solution Aspect Unified IP une totale interopérabilité avec la plateforme vocale et les solutions de communication unifiée de Microsoft, et proposer à ses clients et futurs prospects une solution globale et complète de communication unifiée. La collaboration avec Aspect Software, permettra à Microsoft, à travers une prise de participation, d’accélérer le développement et l’adoption de ses nouvelles solutions et services.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
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christophe cousin - 16/05/2012
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Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
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