Par Claire Morel, 30/11/2010
Pour sensibiliser les entreprises aux nouveaux enjeux d'interaction avec le client, Acxiom a créé Bob, consommateur type, qui illustre les différentes étapes d'interaction.
"Bob est un client fidèle, il a des habitudes de consommation élevées. Il loue fréquemment des vidéos à la demande et a une famille de jeunes enfants." Voici le portrait de Bob au premier épisode de la petite série créée par Acxiom pour guider ses clients sur les différentes étapes d'interaction entre une marque et son client. Bob est un consommateur type, qui à l'occasion de six épisodes, illustre ces différentes interactions.
À travers une vidéo, le spécialiste en connaissance client et ciblage marketing aborde d'une façon plus pédagogique ses conseils et répond à diverses questions telles que : Quelles sont les clés de réussite des campagnes marketing d'aujourd'hui et de demain? Comment créer le meilleur écosystème multicanal? Comment délivrer les bons messages au bon moment? Comment concrétiser les actes d'achat?
Les différents épisodes sont disponibles sur le site d'Acxiom en vidéo, ici.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
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christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
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