Par Julien VAN DER FEER, 28/01/2010
Ils étaient 25% en 2008. C'est ce qu'indique le 3e Baromètre de l'égalité réalisé par le CSA et publié, jeudi 28 janvier, par la Halde et l'Organisation internationale du travail (OIT)
36% des salariés du secteur privé affirment avoir été discriminés en 2009, contre 25% un an auparavant. C'est ce que souligne le 3e Baromètre de l'égalité réalisé par le CSA et publié, jeudi 28 janvier 2010, par la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (Halde) et l'Organisation internationale du travail (OIT).
Dans le secteur privé, l’origine (32%) reste le premier motif cité, suivi de la grossesse (31%), de l’âge (30%), de l’apparence physique (28%), et du sexe (26%). Parallèlement, un nombre croissant de salariés disent avoir été témoins d’une discrimination (42% contre 31% en 2008). À noter que les auteurs de discrimination les plus cités demeurent le supérieur hiérarchique direct (42%) et la direction (46%).
Par ailleurs, l’autocensure progresse un peu. Face à une discrimination, 40% des salariés n’ont rien dit (contre 38% en 2008). La principale cause? Un fort sentiment de résignation de la part des victimes ("cela n’aurait rien changé" pour 55% d'entre elles). Les autres raisons avancées sont : la crainte ("par crainte de représailles de la part des auteurs ou par crainte d’aggraver la situation" pour 28% des personnes interrogées) et le sentiment d’être démuni ("parce que vous ne savez pas quoi faire" 28% dans le privé).
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables dans le secteur Ecommerce et Vente à Distance. Base constituée par une partie des abonnés au magazine e-commerce & VAD + les membres du ...
Voir le fichier en détail
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing Direct. Base constituée par une partie des abonnés aux magazine Magazine Direct + les membres du site e-marketing. Adresses Opt ...
Voir le fichier en détail
Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)