fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Un manager en béton armé

Artisans Mag' N°83 - 01/12/2011 - Claire Poisson

Reconversion. Ingénieur agronome, spécialiste des achats, Patrick Fosses a repris une entreprise de maçonnerie en 2007. Quatre ans plus tard, le chiffre d'affaires a presque doublé!

Lassé de travailler pour les autres, Patrick Fosses, basque de pure souche, décide un jour de devenir son propre patron. Un défi qu'il a relevé avec brio malgré le soutien modéré de son entourage. «Seule ma femme m'a soutenu, lorsque j'ai décidé de changer de vie », se souvient-il. De fait, après un cursus d'ingénieur agronome et plus de 12 ans d'expérience dans la qualité et les achats dans une entreprise de 600 salariés, rien ne prédestinait l'homme à reprendre une entreprise de maçonnerie. « A presque 40 ans, je voulais avant tout travailler pour moi, et non plus pour des actionnaires », explique le dirigeant.

Une ambiance familiale

Une idée qui mûrit toute une année avant que le hasard ne frappe à sa porte. Son envie de changer de vie professionnelle est connue dans la région. Et c'est ainsi que les deux gérants de l'entreprise Lalanne Construction lui proposent de reprendre le flambeau. «J'avais fiait appel à cette entreprise pour la construction de ma maison. Je n'étais donc pas face à des inconnus », souligne Patrick Fosses. Le futur patron n'hésite pas longtemps et se lance sans regrets dans l'aventure de l'artisanat du bâtiment. «L'entreprise m'a plu tout de suite, raconte-t-il. Elle correspondait à mes valeurs: des salariés motivés, une ambiance familiale, un métier traditionnel, le tout dans ma région d'origine. »

Pour rester crédible vis-à-vis d'artisans spécialistes, le dirigeant n'a jamais mis en avant une prétendue connaissance du secteur. Patrick Fosses a compris très tôt qu'il ne serait jamais un technicien, mais «plutôt un généraliste plein de bon sens », s'amuse-t-il. Plus manager qu'expert, il a surtout repensé l'organisation de l'entreprise, en s' appuyant sur les forces vives de Lalanne Construction. «J'ai instauré un dialogue qui n'existait pas. Et j'ai restructuré l'entreprise pour faire croître ses compétences. » Il met donc ses différentes expériences (achat, logistique, qualité, management...) au service du développement de Lalanne Construction. Un pari risqué, mais un pari gagné puisqu'en 2010 son chiffre d'affaires s'élevait à 3,1 millions d'euros, soit une croissance de plus de 70 % par rapport à 2007. Une entreprise qui ne connaît pas la crise.

Bio

- 1968
Naissance à Saint-Sever (Landes).
- 1992
- 1993
Responsable qualité.
- 1995
Ingénieur développement.
- 2002
Responsable des achats.
- 2005
Directeur achats, logistique, supply chain.
- 2007
Reprise de l'entreprise Lalanne Construction.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Nuage de mots clés des archives

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...

ALTEEM - 07/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Formations

LYON du 21/06/2012 au 22/06/2012

Formation des techniciens à la relation client

Organisée par CEGOS

Consulter

MONTPELLIER du 21/06/2012 au 10/07/2012

S'orienter client au quotidien

Organisée par CEGOS

Consulter

PARIS du 21/06/2012 au 22/06/2012

Superviseur : coacher vos téléconseillers sur le terrain

Organisée par CEGOS

Consulter