Par Rédaction, 09/05/2011
Après une période de crise qui a entraîné une baisse des recrutements, les entreprises cherchent désormais de nouveaux collaborateurs formés et expérimentés. Le cabinet de recrutement Hays fait le bilan des fonctions commerciales.
Durant l’année 2009, les postes en vente ont été extrêmement touchés, surtout pour les commerciaux ayant moins de 4 années d’expérience. C'est du moins ce qu'observe le cabinet de recrutement Hays dans une récente étude sur les tendances générales du recrutement et des rémunérations en 2011, menée par métiers(1).
L’industrie est le seul secteur d’activité à avoir recruté l’an passé, et ce malgré la crise. Les éditeurs de logiciels, les entreprises high-tech et les constructeurs ont connu une année noire, avec très peu de recrutement. Le secteur des Grandes et moyennes surfaces (GMS) a connu une période similaire, avec cependant une stabilisation concernant le recrutement des chefs de secteurs.
Toutefois, les entreprises misent plus que jamais sur une formation reconnue et une expérience en adéquation avec leur secteur d’activité. Soucieuses de limiter au maximum les risques, les grandes structures ont allongé les processus de recrutement afin d’affiner la sélection des candidats. Malgré tout, les BTS négociation commerciale et les DUT commercialisation sont appréciés par les entreprises. Menés en alternance, ils débouchent généralement sur une embauche en CDI. Concernant les formations supérieures, les entreprises favorisent les candidats issus du top 10 des ESC.
Les sociétés recherchent des candidats expérimentés avec au minimum 5 années d’expérience. « Nous constatons que les entreprises étrangères (américaines, japonaises, allemandes et hollandaises) ayant une filiale française prennent un peu plus de risques, notamment en ce qui concerne les qualités relationnelles et la personnalité du candidat », relate l'étude.
Toutefois, les opportunités existent bel et bien, notamment dans le secteur de l'e-commerce, où les métiers se professionnalisent. La fonction d'ingénieur d'affaires est actuellement la plus recherchée dans les entreprises de services et celle d'attaché commercial, dans les petites et moyennes entreprises.
Évolution des rémunérations
Dans le secteur industriel, le salaire fixe a baissé par rapport à 2009, avec une part de variable qui représentait entre 15 et 20 % du fixe. Pour le secteur high-tech, le package offert aux ingénieurs grands comptes est resté stable avec une fourchette de rémunération comprise entre 100 et 120 000 euros. Depuis peu, ce package est en baisse. Les entreprises privilégient les incentives pour motiver leurs collaborateurs. Le secteur GMS, qui a connu un niveau de recrutement très faible sauf pour les commerciaux, a vu les salaires se stabiliser. Globalement, des entreprises étrangères localisées en France n’ont pas hésité à surpayer certains commerciaux afin de gagner leur confiance et s’assurer de leur fidélité par la même occasion. De nombreux avantages en nature sont liés à la rémunération initiale des commerciaux.
Directeurs commerciaux, combien gagnez-vous ?
| Secteur d'activité / Années d'experience | 0 à 3 ans | 3 à 5 ans | 5 à 8 ans | 8 ans et + |
|---|---|---|---|---|
| Grande consommation | NS* | NS | 70/95 | 90/130 |
| High-tech | NS | 65/80 | 80/100 | 90/140 |
| Industrie | NS | 55/80 | 70/90 | 90/130+ |
| Services | NS | 65/85 | 80/110 | 95/130+ |
Sources : Hays
*NS : non significatif
Les rémunérations sont exprimées en K€ annuel bruts et intègrent les avantages en nature et les variables, lesquelles représentent de 20 à 50 % du salaire fixe. Elles sont les plus élevées (50 %) dans le secteur high-tech.
(1) L'étude a été menée auprès de 700 clients de Hays entre octobre 2010 et janvier 2011. Elle a été réalisée en partenariat avec cadremploi.fr.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
"Facilitez les échanges entre vos clients"
Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...
ALTEEM - 07/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Commentaires des lecteurs (1)
rOMS - 13/05/2011
Dir Commercial avec 3 ans d'exp ?
Bonjour,
vous connaissez beaucoup de directeurs commerciaux à 26 ans (bac+5 + 3 ans) qui gagnent 65 à 80K€ / an ?
Réagir à ce commentaire
Signaler un abus