fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Interview

Pierre Pelouzet (Cdaf): "Notre métier est de plus en plus reconnu"

Par Sébastien DE BOISFLEURY, 24/08/2010

Une fonction sous pression mais de plus en plus reconnue. Pierre Pelouzet, le président de la Compagnie des dirigeants et acheteurs de France (Cdaf), fait le point sur l'actualité des achats. Six premiers mois particulièrement riches pour son association.

Les directions achats ont-elle été autant sous pression en 2010 qu’en 2009?
Notre économie vit une période difficile. Logiquement, les directions générales et financières ont continué de demander aux acheteurs de maîtriser les coûts. La fonction est donc toujours sous pression. Mais c’est aussi très positif car c'est le signe que notre métier est de plus en plus reconnu dans les organisations. Le tout est de ne pas tomber dans la caricature de la réduction des coûts, c’est-à-dire le cost killing dont tout le monde connaît aujourd’hui les limites.


Pensez-vous justement que les acheteurs ne sont pas allés trop loin dans la réduction des coûts?
Non. Je pense que la profession a beaucoup mûri et que les acheteurs ont suffisamment d’éléments en leur possession pour démontrer à leur direction générale les méfaits d’une stratégie achats à court terme. De plus en plus de directions achats raisonnent désormais en coût complet, cherchent à établir des relations partenariales avec leurs fournisseurs stratégiques, essayent d’intégrer des critères d’achats durables et responsables dans leurs appels d’offres, etc.


2010 est aussi une année très importante pour la Cdaf, avec le lancement d’une charte de bonne conduite au ministère de l’Économie, la création de l’association Pacte PME, le développement de Pas@Pas...
Le métier d’acheteur est de plus en plus reconnu dans les entreprises. Il était donc logique qu’il le soit par les pouvoirs publics. Je dois vous avouer que l’image des acheteurs était très négative dans l’esprit de nos dirigeants et que nous avons bataillé ferme pour la réhabiliter. Aujourd’hui, nous sommes en train de devenir un interlocuteur crédible auprès des pouvoirs publics, ce qui est très important pour l’avenir et la reconnaissance de la fonction. Tout le challenge est de continuer à être présent au plus haut sommet de l’État et de faire entendre la voix des acheteurs.


Cependant, l’intervention de certaines hautes personnalités n’ont pas donné une bonne image des acheteurs. N’est-ce pas regrettable?
Pas du tout. Au contraire, je crois qu’ils sont parfaitement dans leur rôle. Il ne faut pas avoir peur de la médiatisation. Ce genre d’interventions permet de dénoncer les mauvaises pratiques ou l’attitude irresponsable de certaines entreprises. C’est donc une très bonne chose. Vous savez, les acheteurs ne sont pas différents des autres opérationnels. L’immense majorité fait bien son travail, dans le respect des règles et des rapports humains. Mais vous aurez toujours une petite frange dont les comportements ne sont pas acceptables. Malheureusement, c’est souvent eux qui font la une de l’actualité. Une raison supplémentaire de les dénoncer. Même si, personnellement, mon objectif est de m’inscrire dans une communication positive et de démontrer toute la valeur ajoutée des achats dans les organisations.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Merci pour cette vision à laquelle j'adhère pleinement. Dans ce contexte tendu l'offre gagnante doit être à la fois personnalisée, basée sur la ...

ALTEEM - 07/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

PN DATA

Ciblage d'adresses, fichiers, restructuration, normalisation postale (RNVP), dédoublonnage,déduplication, déménagés, enrichissement, qualification, segmentation, contrôle marketing, traitement PND.

En savoir plus

Diola Production

Diola Production, l'audiovisuel au service de votre communication.

En savoir plus

PORTUCEL SOPORCEL FRANCE

Producteur du papier bureautique Premium le plus vendu au monde.

En savoir plus