fermer
Fil actus

1an à 90€...et POUR 5€ DE PLUS, OFFREZ VOUS L'ABONNEMENT 2ANS...

Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Trésorerie

Des entreprises toujours soucieuses des risques financiers

Par Céline Tridon, 28/05/2010

La faiblesse de la croissance économique affecte plus que jamais la reprise des transactions. 46% des dirigeants affirment en effet avoir constaté une baisse de leur activité au cours des derniers mois. Ils sont également 66% à estimer que les risques clients ont augmenté.

La faiblesse de la croissance économique affecte la trésorerie des entreprises et ne permet pas une reprise rapide et significative des grandes transactions. Les entreprises sont catégoriques: la crise a fortement affecté leur santé économique. En témoignent les chiffres d’une étude menée par le journal L’Entreprise et GE Capital. 46% des dirigeants interrogés affirment en effet avoir constaté une baisse de leur activité au cours des derniers mois. Ils sont également 66% à estimer que les risques clients ont augmenté.
En ce qui concerne les fournisseurs, la vigilance est de mise pour près de sept chefs d’entreprise sur dix. Le principal problème rencontré? La hausse des prix.
Si actuellement 80% des dirigeants financent leur BFR (besoin en fonds de roulement) par autofinancement, ils ne sont que 49% à envisager encore cette méthode pour l’avenir. Obtenir des financements demeure toujours aussi problématique. Les principaux freins à l’aide financière? Les contreparties exigées (garanties, cautions…), avant la situation financière même de l’entreprise et la difficulté d’offrir une visibilité stable de l’entreprise.
Pour autant, les chefs d’entreprise demeurent confiants dans leur relation avec leurs banques, l’expert-comptable restant un interlocuteur privilégié. Pour que l’année 2010/2011 se passe sous les meilleurs auspices, les dirigeants pensent désormais se concentrer sur trois priorités: multiplier les commandes, maîtriser les coûts et sécuriser les ventes.

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

BRONZES DE MOHON

Créateurs de Trophées depuis 1935, objets standard personnalisables et créations sur mesure, adaptés à votre cahier des charges et à votre budget

En savoir plus

Corrélation

Corrélation accompagne ses clients sur leurs opérations d'animation de réseaux, motivation de force de vente, programmes de fidélisation

En savoir plus

ICI relais

ICI relais, service de livraison de colis et documents en point relais sur le territoire métropolitain et la Corse.

En savoir plus