"Cinq régions ont déjà débloqué 3,4 millions d'euros pour former 2 800 salariés"

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Depuis les Assises en octobre 2010, où en sont vos projets ?

Suite à la signature de l’accord-cadre en 2009, nous avons mis en place les Assises de la relation client. Cet événement a donné lieu à deux initiatives. D’une part, le médiateur des relations interentreprises et de la sous-traitance sollicite les entreprises sur les questions des relations donneurs d’ordre / prestataires, et devrait présenter son rapport prochainement. D’autre part, nous avons créé un groupe de travail, réunissant plus de 40 représentants du secteur, répartis de façon tripartite : l’État, les syndicats de salariés et les entreprises de la filière. Ce groupe se penche actuellement sur des axes prioritaires qu’il a retenus et se réunira à l’occasion d’un séminaire de trois jours fin juin pour décider et trouver les solutions les plus adaptées à la filière. D’ici la fin de l’année, nous présenterons le fruit de ce travail.

Pouvez-vous détailler ces axes de travail ?

• Le premier axe de travail vise à identifier les alternatives au modèle économique taylorien actuellement dominant : organisation, conditions et santé au travail. Après l’analyse de ces problématiques, il est possible que certaines entreprises pilotes soient soumises à des expérimentations.

• Le deuxième axe a pour objectif de construire une politique de formation et de compétences. Le groupe travaille donc pour mieux comprendre les métiers et les parcours des salariés, avec leurs évolutions et leurs ruptures.

• Le troisième axe concerne la structuration du modèle professionnel. Nous souhaitons créer un modèle idéal qui s'appuie sur des conventions collectives, une organisation interprofessionnelle, etc.

• Le quatrième axe s’attaque à l’amélioration de l’attractivité de la filière avec principalement une dominante RH, car nous devons améliorer l’image du métier.

En marge de ces initiatives, le projet de développement de la formation dans les régions se concrétise t-il ?

Début 2009, seules trois régions pilotes étaient concernées par ce projet. En 2010, grâce à l’Accord cadre, nous sommes passés à neuf et aujourd’hui, nous accompagnons 14 régions prioritaires. Nous aidons les acteurs à se rassembler pour s’organiser et structurer la profession dans chacune de leurs régions. Concrètement, nous collaborons avec les services de l’Etat et les AGEFOS PME en vue d'élaborer des conventions pour favoriser le financement de formations des salariés (formation pour les personnes qui viennent d’intégrer l’entreprise ou formation continue). Cinq de ces quatre régions ont déjà conclu un accord ayant permis de débloquer 3,4 millions d’euros pour former près de 2 800 salariés. Aujourd'hui, les entreprises doivent se mettre en contact avec leur Agefos PME régionale, pour que leurs salariés bénéficient de ces formations. Parvenir à mobiliser les territoires représente bien évidemment un travail de longue haleine, qui débouchera sur des évolutions au fil des ans.