Changement en entreprise: des efforts sont à fournir!

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À quoi pensent les salariés quand la direction leur parle de changement dans l’entreprise? L’Ifop et la société BcomBest se sont penchés sur la question et ont publié une étude qui dresse le bilan des transformations vécues. Premier constat: c’est le changement de “projet d’entreprise”, dans la stratégie par exemple, qui retient le plus l’attention des salariés. Il s’agit d’ailleurs d’un évènement positif pour 74% d’entre eux. Sont cités ensuite la restructuration, la fusion, le rachat ou la cession, ainsi que le changement de méthode de travail. Une nouvelle direction générale, un déménagement de l’entreprise ou un renouvellement de l’équipement informatique paraissent moins importants aux yeux des salariés interrogés.

Concrètement, la dernière mutation vécue par la majorité des sondés tourne autour d’une restructuration de l’entreprise ou d’un renouveau dans la méthode de travail. Si un salarié sur dix indique n'avoir pas connu de changement, ils sont près de 35% à déclarer leur insatisfaction quant aux événements nouveaux survenus dans leur entreprise. 8% des sondés soutiennent même n'avoir pas été concernés par le dernier changement. Pire, pour 50% des salariés, le dernier changement a même été une erreur et n'a pas produit d'effets positifs! Toutefois, près de 7 salariés sur 10 ont observé un gros effort de communication interne au sein de leur entreprise, pour les informer des nouvelles dispositions. Mais ils regrettent à 89% que la crise soit toujours invoquée comme prétexte au changement. Dans un tel contexte, la transformation est davantage perçu comme source de problèmes internes et de stress.