Deux nouveaux logiciels pour gérer vos contacts

Avoir accès aux informations de ses clients tout en suivant l'ensemble des relations que votre entreprise entretient avec eux. C'est ce que permet Gestion de Contacts Pratic 2010 d'EBP. C'est la première fois que l'éditeur présente un logiciel, à destination des PME, entièrement dédié à la gestion de contacts. Vous pouvez récupérer les coor- données de vos clients à partir de fichiers Excel, d'Outlook ou encore d'une base de données sans avoir à les ressaisir. A côté de l'adresse, vous pouvez ajouter toutes les informations voulues (chiffre d'affaires, effectif, code Naf...) et surtout suivre l'historique des échanges commerciaux (courriers électroniques, appels téléphoniques, courriers...) que chacun de vos collaborateurs a pu avoir avec vos clients. Par ailleurs, le logiciel permet d'orchestrer des campagnes d'e-mailing et de publipos- tage à l'aide de modèles préétablis par l'éditeur ou créés par l'utilisateur. La solution est commercialisée au prix de 49 euros HT par poste.

Dans le même temps, EBP lance Localisation & Actions Pratic 2010 qui permet de projeter l'ensemble de son fichier clients ou prospects sur une carte. Son objectif: définir des territoires pour les commerciaux tout en optimisant leurs déplacements. Mais cette géolocalisation permet aussi de réaliser des actions de marketing ciblées selon une zone géographique choisie. En outre, l'application comprend des liens directs avec des sites internet comme société.com ou manageo.fr afin de connaître la solvabilité de vos contacts. Ce logiciel est proposé au prix de 39 euros HT par poste.

Rens.: www.ebp.com