Une Heure Pour Soi revisite son parcours client

Une Heure Pour Soi revisite son parcours client

Plus sophistiqué, plus moderne, plus serviciel, plus coloré. Telles sont les qualités du nouveau concept déployé par les parfumeries Une Heure Pour Soi (groupe E. Leclerc). Mis au point par Market value, il met en valeur les expériences clients proposées. Visite guidée.

Acteurs & Stratégies

La relation client fait débat à l'Essec Business School

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Lieu d'échanges entre académiques et personnalités issues du monde de l'entreprise, l'Essec Business School a accueilli, début juin, une conférence sur "l'influence du dialogue dans la relation client". L'occasion de croiser les points de vue sur un enjeu stratégique majeur du secteur.

Centre de contact

Techno & Solutions IT

Darty n'en finit pas d'innover

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Après avoir annoncé le lancement de son bouton connecté en juin dernier, l'enseigne vient de déployer le système iBeacon dans ses magasins et de tester les Google Glass auprès d'un vendeur.

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