Fil actus
Claire Morel, Janvier 2012
iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes par son efficacité. Zoom sur cet outil d'assistance en ligne.
- Une infrastructure aux meilleures normes internationales
- Des ressources humaines qualifiées
- Un large éventail de services d’accompagnement
- Des incitations fiscales et financières
Réservez dès maintenant vos bureaux à Tetouanshore !
Le groupe vient de conclure un partenariat avec le réseau social. Fin janvier, il accompagnera les TPE et PME qui souhaitent être présentes sur Facebook.
1 commentaire(s)L'enseigne spécialisée dans l'équipement de la maison externalise le service après-vente pour ses produits électroménager et loisirs électroniques.
RéagirPour son 12e anniversaire, le cybermarché met en place un programme de fidélité baptisé Houra'FiD.
Réagir
La sortie de la SNCF et de la Caisse d'Épargne du programme de fidélisation S'Miles ne semble pas bouleverser l'alliance. C'est en tout cas l'opinion de Vincent Géry, directeur général du GIE S'Miles, qui annonce l'arrivée de nouveaux membres en 2012.
1 commentaire(s)
L'agence a remporté l'appel d'offres pour modérer le forum du site de bourse.
RéagirFace à une situation financière difficile, le groupe annonce un plan social qui prévoit la suppression de 462 postes. Le site le plus touché est celui de Mérignac, chargé de la relation client.
Réagir
Les deux groupes ont choisi de sortir du programme de fidélisation opéré par Laser Cofinoga, filiale des groupes BNP Paribas Personal Finance, et Galeries Lafayette.
Réagir
Depuis l'arrivée tonitruante de Free sur le marché du mobile, Bouygues Telecom, par l'intermédiaire de ses community managers, a tenté de réagir au mieux sur son mur Facebook. L'opération e-réputation semble avoir bien fonctionné, notamment grâce à Tanguy, l'un des community managers de l'opérateur.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterCdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
L'usage des médias sociaux varie considérablement selon les pays
Pouvez-vous nous indiquer un titre, une date de sortie ou un lien qui renvoie vers l'étude sur lequel votre billet s'appuie. C'est un hyperlien ...
Jimmy - 18/01/2012
bonnes idées ,enfin un peu de légèreté dans les sats...en attendant les départs blocs !!! pourquoi ne pas mettre en place la découverte de certains ...
caroline kotarski - 13/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
PARIS du 27/02/2012 au 29/02/2012
Organisée par DEMOS
ConsulterPARIS du 27/02/2012 au 27/02/2012
Organisée par DEMOS
ConsulterPARIS du 27/02/2012 au 27/02/2012
Organisée par DEMOS
Consulter
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
